Automatiseret mersalg
- og bedre gæsteservice
Med GoodiePack får dine gæster mulighed for hurtigt og nemt at tilkøbe forskellige produkter eller services, inden de ankommer til hotellet. Gæstens tilvalg sendes automatisk til hotellet, så disse kan håndteres inden ankomst. Der findes en lang række andre muligheder i systemet som for eks. at gøre det let for gæsten at evaluere opholdet. Se eksempler på siden her og få en demo ved at kontakte os på:
+45 71 74 75 71demo@goodiepack.com
Kun 3 kliks til
at bestille mere
Fordele ved GoodiePack
- Gør det let for gæsten at lave ekstra tilkøb
- Lad gæsten skræddersy sit eget ophold
- Udsend relevant og praktisk info
- Personalet sparer tid ved telefonerne
- Gæsten kan bestille uden for åbningstid
Flere muligheder med GoodiePack
- Gæsten kan evaluere opholdet via sin goodiepack
- En goodiepack kan være en digital gæstebog
- Man kan indsamle manglende data og gæsteinformation
- Det bliver let for gæsten at booke et nyt ophold
- Indholdet er real time og kan redigeres efter udsendelse
- Det hele kan automatiseres og sættes op én gang
- Beløn nye eller loyale gæster med ekstra fordele
GoodiePack-systemet kan sende unikt og personligt indhold til den enkelte gæst helt automatisk. Her kan du se eksempler på andet indhold i en goodiepack, som alle kan være i den samme goodiepack.
Få gæsten til at anmelde opholdet på Tripadvisor, eller lave en ny online booking.
En goodiepack kan også indeholde video, lydfiler, billeder, tekst og meget mere.
Vær bæredygtig, digitalisér hele gæstebogen og læg indholdet i en goodiepack.
Send digitale kuponér med ekstra fordele, eller vis vej til lokalområdet.
Integrationer og automatisk udsendelse
GoodiePack er integreret med hotellets bookingsystem, så det hele udsendes automatisk. Her er nogle af de systemer, som vi allerede arbejder sammen med.
Har du spørgsmål omkring andre integrationer og systemer, er du altid velkommen til at henvende dig på:
+45 71 74 75 71info@goodiepack.com
Case: Hotel Fårup Sommerland
- Kåret til Europas tredjebedste Forlystelsespark på gæsteservice.
Hver 3. gæst laver tilkøb via deres goodiepack og hotellet har sparet 2 medarbejdere, der før besvarede spørgsmål ved telefonen.
Sådan bruger de GoodiePack:
Hotellet udsender en goodiepack til gæsterne et par dage inden, de ankommer. Gennem deres goodiepack har gæsterne mulighed for at foretage forudbestillinger af bord i restauranten samt tilkøbe velkomstpakker, oppyntning af værelset ved særlige lejligheder, leje af trækvogn mm. der står klar ved ankomst.
Deres goodiepack indeholder:
- Mulighed for ovenstående forudbestillinger
- Vejvisning til hotellet
- Praktisk information
- Vigtige tidspunkter
- Særlige fordele til parken for hotelgæster
- Stil et spørgsmål til receptionen
- Evaluering af opholdet
- Henvisning til sociale medier
Hvis gæsterne ikke har opgivet deres telefonnummer og derfor ikke har modtaget goodiepacken på forhånd, kan de indtaste deres telefonnummer på en skærm i receptionen, hvorefter de automatisk modtager goodiepacken.
Resultater med GoodiePack
- Hver 3. gæst forudbestiller ekstra før ankomst
- Hver gæst går i gennemsnit ind og kigger på deres goodiepack 4 gange
- Det mest populære indhold er praktisk information og tilkøb
- Gæsterne skræddersyr deres eget ophold, ved at informere hotellet om specielle behov før ankomst
- Informationsniveauet er hævet, så gæsterne er velinformeret inden ankomst
Siden vi er begyndt at bruge GoodiePack er det nu hver 3. gæst der bestiller noget mere. GoodiePack gør det let for vores gæster at bestille mere med bare få klik, og vi oplever det giver en ekstra god service til vores gæster, at de har alt den information de skal bruge direkte på deres telefon før ankomst. Derudover har vi faktisk sparet 2 medarbejdere i receptionen, som hver dag stod og besvarede telefonopkald. Så vi er super super glade, og vil anbefale GoodiePack til enhver!
Louise Bager Hansen, Hotelchef ved Hotel Fårup
Disse hoteller bruger også GoodiePack
